Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba chủ đề: đăng ký tài khoản, nạp rút tiền và truy cập trên điện thoại. Với tài khoản mới, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP rồi đặt mật khẩu — toàn bộ quy trình hoàn tất trên trình duyệt di động, không cần cài thêm ứng dụng.
Khi nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN trong ví — số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công. Rút tiền yêu cầu bạn xác minh ví điện tử đã liên kết trước khi lệnh được xử lý. Nếu tài khoản bị khóa hoặc quên mật khẩu, dùng chức
năng quên mật khẩu ngay trên trang đăng nhập — hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại đã đăng ký. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money